Privacidad

• Titular Feines Fines SLU
• NIF 12345678X
• Domicilio social Raval de l'Hospital 20 -1 17500 Ripoll
• Correo info@feinesfines.com

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es la sociedad identificada al inicio de esta página (Feines Fines SLU). Para cualquier cuestión de privacidad puedes escribir a info@feinesfines.com.

Tratamos los datos de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).

2. En resumen

Esta web no utiliza cookies de analítica, de publicidad ni de seguimiento, y no elabora ningún perfil sobre ti. Solo guardamos los datos que nos das tú —al crear una cuenta, hacer un pedido, suscribirte a la newsletter o escribirnos— y solo los usamos para eso.

3. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal

Cuenta de usuario. Si creas una cuenta, tratamos tu nombre, el correo electrónico y la contraseña (se guarda cifrada: ni nosotros podemos leerla), el tipo de cliente (doméstico o profesional) y, si los facilitas, el teléfono y las direcciones de envío. A los clientes profesionales les pedimos también los datos de facturación de la empresa: razón social, nombre comercial, NIF/CIF/VAT, persona de contacto, correo de facturación y dirección fiscal. Lo hacemos para gestionar la cuenta y para que puedas hacer y consultar pedidos; te enviamos un correo para verificar que la dirección es tuya. Base legal: la ejecución del servicio que nos pides (art. 6.1.b RGPD). Se conservan mientras la cuenta esté activa; puedes suprimirla en cualquier momento pidiéndolo.

Pedidos y facturación. Para tramitar un pedido tratamos los datos de la cuenta, las direcciones de envío y de facturación, y el contenido y el importe del pedido. Los usamos para prepararlo y entregarlo, cobrarlo, facturarlo y atender cualquier incidencia o garantía. Base legal: la ejecución del contrato de compra (art. 6.1.b) y el cumplimiento de las obligaciones fiscales y contables (art. 6.1.c). Se conservan mientras dure la relación y, después, bloqueados durante los plazos legales.

Pago. El pago lo procesa Shopify, no nosotros: los datos de tu tarjeta o del medio de pago se facilitan directamente a Shopify y a su pasarela de pago, y no nos llegan ni los guardamos.

Newsletter. Si te suscribes desde el pie de la página, tratamos tu correo electrónico, el idioma, la fecha del alta y de la confirmación, la categoría de la lista y un registro del consentimiento. De tu dirección IP no guardamos la dirección, solo una huella irreversible (hash) que sirve para limitar abusos. Usamos doble confirmación: no empezamos a escribirte hasta que confirmas el alta con el enlace que recibirás por correo. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar cuando quieras con el enlace de baja que lleva cada correo. Lo conservamos hasta que te des de baja; entonces solo guardamos la dirección marcada como baja, para no volver a escribirte por error, y la borramos si nos lo pides.

Novedades para clientes. Si has comprado, podemos enviarte por correo novedades sobre piezas parecidas a las que has comprado. Te avisamos al comprar, hay una casilla en el pedido para no recibirlas, y cada correo lleva un enlace de baja de un solo clic. Base legal: el interés legítimo en mantener la relación con los clientes (art. 6.1.f RGPD y art. 21.2 LSSI-CE). Puedes oponerte en cualquier momento y sin coste.

Listas profesionales. Con las personas con las que tenemos una relación profesional o comercial —prescriptores, agentes comerciales, distribuidores, autores y colaboradores— mantenemos listas de comunicación propias, con información de esa relación. No son abiertas: solo añadimos a personas que forman parte de ellas, y no puedes apuntarte tú mismo. Base legal: la relación existente y, en su caso, tu consentimiento (art. 6.1.b, 6.1.f y 6.1.a). Puedes ponerles fin cuando quieras con el enlace de baja o escribiéndonos.

Consultas. Si nos escribes por correo, tratamos tu nombre, tu dirección y el contenido del mensaje para responderte. Base legal: tu consentimiento y el interés legítimo en atender las consultas (art. 6.1.a y 6.1.f). Lo conservamos el tiempo necesario para atender la consulta y, después, durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades.

Inicio de sesión con Google o Apple. Si eliges esta opción, el proveedor nos comunica tu nombre y tu correo verificado para crear o identificar tu cuenta, y nada más. Base legal: la ejecución del servicio (art. 6.1.b). Google y Apple tratan tus datos según sus propias políticas.

Seguridad del sitio. Para proteger el sitio y las cuentas (por ejemplo, limitar intentos repetidos de inicio de sesión o de alta) tratamos temporalmente la dirección IP; no la guardamos de forma permanente ni la usamos para elaborar perfiles. Los servidores donde se aloja la web registran los accesos técnicos (IP, fecha y página solicitada) durante el plazo que fije su proveedor. Base legal: el interés legítimo en la seguridad del sitio (art. 6.1.f).

4. Cookies y almacenamiento en tu dispositivo

No utilizamos cookies de analítica, de publicidad ni de seguimiento, ni píxeles ni herramientas de terceros para medirte; por eso no te mostramos ningún banner de cookies. Solo hay dos cosas en tu dispositivo. Si inicias sesión, WordPress guarda una cookie técnica, imprescindible para mantener la sesión abierta y exenta de consentimiento; desaparece al cerrar la sesión o cuando caduca. Y la cesta, el código de descuento y el número de columnas que elijas en las cuadrículas se guardan en tu navegador (almacenamiento local), no en nuestros servidores; puedes borrarlos cuando quieras desde el navegador.

Si usas el inicio de sesión con Google o Apple, o sigues un enlace a otro sitio (redes sociales, mapas), esos servicios pueden usar sus propias cookies, según sus políticas.

5. Destinatarios y transferencias

No vendemos ni cedemos tus datos. Tienen acceso a ellos, solo para prestarnos el servicio y con el correspondiente contrato: Hostinger (alojamiento de la web y red de distribución de contenido), Brevo (envío de los correos: confirmaciones y newsletter), Shopify (tienda, pedidos y pago), las empresas de transporte y mensajería que entregan los pedidos (nombre, dirección y teléfono de entrega), nuestros asesores fiscales y contables y, si lo eliges, Google o Apple para iniciar sesión. También podemos comunicar datos a administraciones y autoridades cuando la ley lo exija.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos o Canadá). En ese caso, la transferencia se basa en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo y otras garantías adecuadas, de acuerdo con el artículo 46 del RGPD.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles sobre ti.

6. Conservación

Cuando los datos dejan de ser necesarios para la finalidad para la que se recogieron, los suprimimos o, si existen obligaciones legales de conservación, los bloqueamos durante los plazos aplicables y después los eliminamos.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar el consentimiento en cualquier momento (sin que ello afecte al tratamiento realizado antes), escribiendo a info@feinesfines.com e indicando qué derecho quieres ejercer. Puede que te pidamos que acredites tu identidad. Te responderemos en el plazo de un mes.

Los datos de la cuenta puedes consultarlos y modificarlos tú mismo desde Mi cuenta, y puedes darte de baja de la newsletter con el enlace de cualquier correo. Si consideras que no tratamos correctamente tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la autoridad de protección de datos de tu país de residencia, sin perjuicio de que te dirijas primero a nosotros.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas guardadas cifradas, límite de intentos de inicio de sesión, acceso restringido a los datos y proveedores con garantías. Ningún sistema es infalible; si se produjera una violación de seguridad que te afectara, lo notificaremos según la ley.

9. Menores

Este sitio no se dirige a menores de 14 años y no recogemos datos suyos conscientemente. Si crees que un menor nos los ha facilitado, escríbenos y los suprimiremos.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política, por ejemplo si añadimos nuevas funciones. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.

Última actualización: 9 de octubre de 2026.